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POLÍTICA DE LA CALIDAD

MADERAS A. VARGAS tiene como objeto el “Venta y distribución de maderas, puertas y accesorios para la decoración”

La situación actual del mercado, con clientes cada vez más exigentes y preocupados por la calidad, nos ha llevado a desarrollar a desarrollar un Sistema de Calidad, con el fin de conseguir que nuestros clientes estén satisfechos con el servicio que le damos, que seamos competitivos frente a otras MADERAS A. VARGAS de sector y que mejoremos continuamente el trabajo que realizamos.

A partir de esto, los compromisos adquiridos son:

  • Implantar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad adecuado, que permita satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, basándose en los requisitos de la norma ISO 9001:2015.

  • Asumir por parte de todo el equipo que trabaja en MADERAS A. VARGAS la responsabilidad por cada una de las tareas que desempeñan en la MADERAS A. VARGAS.

  • Atención personalizada a la necesidad de cada cliente.

  • Amplia variedad de artículos del sector de la madera, incluso los más novedosos, fruto de la investigación de los avances que se producen en el mercado.

  • Capacidad de respuesta y rapidez en la entrega, disponiendo y optimizando los recursos necesarios.

  • Accesibilidad al cliente, garantizada por su cómoda ubicación.

  • Una plantilla de profesionales, en continua formación y reciclaje, conscientes de la importancia del buen hacer de su trabajo.

  • Enfocar a nuestra MADERAS A. VARGAS a la satisfacción de nuestros clientes mejorando gradualmente nuestro Sistema de Gestión de Calidad.

  • Establecer canales de comunicación eficaces con los clientes, proveedores y subcontratistas, que propicien la integración de éstos para definir y adaptarnos a sus necesidades y expectativas.

  • Cumplir con la legislación y reglamentación aplicable u otros requisitos relacionados con nuestra actividad, incluyendo las especificaciones impuestas por nuestros clientes.

  • Mantener las condiciones adecuadas en los diferentes ámbitos de trabajo de la MADERAS A. VARGAS para facilitar la expresión de nuevas ideas y propuestas.

  • Fundamentar el Sistema de Gestión de Calidad en la prevención de no conformidades como un medio que proporcione a los clientes, productos y servicios de calidad; por consiguiente, el personal de MADERAS A. VARGAS tiene la responsabilidad de informar a la dirección, a través de los canales establecidos, cualquier situación real o potencial, que afecte al sistema.

Para llevar a buen término esta Política de Calidad, MADERAS A. VARGAS se compromete a cumplir los requisitos de la norma internacional UNE-EN ISO 9001:2015. La dirección de la organización asume personalmente los compromisos aquí expresados y se compromete a asegurar que dicha política es conocida, entendida y aplicada por todas las personas que forman parte de la organización, así como por las partes interesadas pertinentes.

Cada año, coincidiendo con la revisión del sistema por la dirección, la Política de Calidad será revisada para garantizar su continua adecuación y el proceso de mejora continua.

Fdo. MADERAS A. VARGAS

FECHA: 28/04/17

 

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